Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Für ein 4 Sterne Hotel der Luxuskategorie muss ich leider sagen, dass in Punkto Service und Dienstleistung noch einiges aufzuholen gilt. Beispielsweise spricht man nicht negativ über den Gast, wenn dieser es mitbekommen kann. Man grüsst den Gast, wenn dieser den Raum betritt, anstatt Augenkontakt zu meiden. Man macht den Gast freundlich und erklärend auf etwas aufmerksam, anstatt ihn schnippisch zurecht zu weisen. In jedem Krankenhaus ist das Personal freundlicher, hilfsbereiter und zuvorkommender als hier. Leider gehen durch diese negativ auffallenden Personen jene unter die sich wirklich und ehrlich bemühen dem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und alles dafür tun, dass man sich im hart verdienten Urlaub wohlfühlt. Wäre das hervorragende Essen und das Wellnessangebot nicht gewesen, ich wäre wahrscheinlich eher wieder abgereist.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
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