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Susanne (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Mai 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Aufregung und Unruhe, statt Wellness und Entspannung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei Anreise ein sehr muffeliger und unfreundlicher Empfang. Trotz gebuchter Vollpension wurde uns Halbpension angerechnet, mit der Bemerkung "warum weiss ich auch nicht so genau". Darum gekümmert hat man sich dann aber auch erst bei Nachfrage. Einen Begrüssungscocktail bekommen diejenigen, die bis 15:00 Uhr den Tisch fürs Abendessen reservieren, neu angereiste Gäste aber nicht. Als Schwangere bekam ich einen alkoholischen Drink, den ich natürlich verweigerte. In der Eingangshalle tummeln sich die Gäste die einen eigenen Laptop dabei haben, denn W-Lan gibt es zwar in jeder Absteige in Südamerika aber nicht in einem deutschen 4-Sterne-Hotel. Das Essen war toll, manchmal hätte ich mir eine grössere Auswahl gewünscht. Aber es gab immer genug und es hat sehr gut geschmeckt. Auch die Bedienung war freundlich und hilfsbereit. Auch die Betreuung im Wellness Bereich war spitze, freundlich und kompetent. Damit war der Urlaub dann gerettet, aber ich würde es auf keinen Fall weiter empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:31-35
    Bewertungen:1