AEDENLIFE Hotel & Resort Rügen

Definitiv hat dieses Hotel keine 4 Sterne verdient! wer auch im Urlaub nicht auf Handy und Laptop verzichten kann, der ist in dem Hotel gut beraten da es kostenloses WLAN gibt.

Das Bett ist eher was für Leute die keinen Platz benötigen und die Matratze ruft Rückenschmerzen hervor vergilbte Wände im Winter ist es im Zimmer fußkalt trotz Heizung auf 5! an der Decke kleben noch aus der Sommerzeit erschlagene Insekten Minibar gibt es nicht, dafür einen kleinen leeren Kühlschrank Toilettenbrille ist auf der Oberseite stumpf und zerkratzt, auf der Unterseite total gelb Kosmetiktücherbox an der Wand rostig In der Dusche sind die Silikonfugen schimmlig Ansonsten geht es mit der Sauberkeit im Bad

Das erste Abendessen war schrecklich weil wir 2 Stunden darauf warten mussten und als es dann kam, waren wir zu tiefst erschüttert über die Miniportionen und die überaus schlechte Qualität! Der Fisch war alt und muffig, die Barberie Entenbrust total zäh (man hatte den Eindruck eine alte Schuhsohle zu kauen) und mein Partner hat sich durch den alten Fisch den Magen verdorben so das ihm schlecht wurde! Das Frühstücksbuffett lies auch zu wünschen übrig. Sämtlicher Aufschnitt wirkt eher so als würde man ihn nur aus der Kühlung holen und das was am Vortag nicht aufgegessen wurde, wird dann so lange aufgetischt bis es entweder gegessen wurde oder schlecht geworden ist. Graue Wurst, angetrockneter Käse, schmierige Jagdwurst etc. haben einem dann auch noch die Lust auf das Frühstück verdorben. Hätten wir die Möglichkeit gehabt wo anders zu essen, dann hätten wir es gerne getan. Leider liegt das Hotel zu weit weg! Die Mitarbeiter im Restaurant scheinen auch so ihre Probleme zu haben, ganz speziell Frau S. B., man hört sie in der Küche Sch... brüllen, schimpfen und wetternd rennt sie hektisch umher und gibt den Eindruck das sie ihre Arbeit und ihre Kollegen hasst. Ich denke hier wäre mal ein verdeckter Einsatz der Geschäftsleitung sehr nötig damit solche argen Missstände ausgemerzt werden!

Es gibt keine ärztliche Versorgung, da muss man schon nach Bergen-Rügen oder stundenlang auf einen Arzt warten. Der Empfang im Hotel hielt sich in Grenzen, vor allem nach dem die Dame gelesen hatte das wir einen Gutschein hatten. Es gibt aber auch so kleine Glanzlichter wie die A. S.! Sie kümmert sich hervorragend um die Gäste und Ihre Wünsche. Sie (und die Kollegin von der Rezeption) hat sich ein Bein ausgerissen als ihr zu Ohren kam das es meinem Partner nach dem besagten Abendessen so schlecht ging. Organisiert wurde eine Kanne voll Kamillentee und am liebsten hätte sie noch anderes getan damit es ihm wieder besser geht! Sie hat 4 Sterne verdient denn auch im Spa-Bereich tut sie alles dafür das man sich wohlfühlt! Auch wenn der Spa-Bereich zu klein ist für dieses "große" Hotel (zwei Saunen mit der Möglichkeit maximal 3 Personen gleichzeitig saunieren zu lassen und ein Schwimmbecken welches dann eher zum anschauen einlädt wenn es voll ist), so hat sich Frau S. auch hier mit viel Liebe und Herzblut eingebracht um es einem so angenehm wie möglich zu machen. An unserem heutigen Abreisetag (26.01.2014) kam dann noch der Schlussakkord von Seiten der Rezeption. Abreisezeit 10 Uhr, die dunkelhaarige Dame von der Rezeption fragte nur: "Sie reisen ab?" auf mein Ja das tun wir heute, gab es nur den Kommentar: "Es ist alles ok" Ich gab ihr noch die Möglichkeit evtl. zu fragen ob es uns gefallen hat und das sie uns eine angenehme Heimreise wünscht, aber nichts der Gleichen geschah! Schade, hier werden wir ganz bestimmt nicht wieder herkommen und empfehlen können wir dieses Hotel in keinster Weise! Wir wollten uns mal ein paar Tage ausruhen und erholen, aber leider ist es in diesem Hotel Lindner nicht möglich! Wir möchten der Geschäftsleitung den Tipp geben grundsätzlich mal alles zu überdenken und nicht am falschen Platz zu sparen, das Personal nochmals eingehend zu schulen was Service heißt und eine bessere Organisation und Koordination dem Hotel zu verpassen! 4 Sterne zu haben heißt nicht sich auf seinen Lorbeeren auszuruhen, sondern daran zu arbeiten entsprechend so gut zu bleiben oder noch besser zu werden! Übrigens, man sollte sich auch ein paar Medikamente mitnehmen denn wenn Hilfe gebraucht wird, würde man Stunden darauf warten müssen!

Ohne Auto kein wegkommen, zu weit ab vom Schuss, angebotener Strand zu klein, eine Tankstelle gibt es dann auch erst wieder in Altenkirchen - also immer schön darauf achten das der Tank nicht zu leer wird!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Pool und Saune viel zu klein es gibt genug Handtücher (zumindest in der Winterzeit)