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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 3-5 Tage • Strand
Gepflegtes Hotel mit freundlichem Personal
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist gut gepflegt und genau das richtige für einen entspannenden Aufenhalt. Leider ist der "Strand" beim Wasser nicht ganz so groß. Das Essen im Restaurant ist sehr gut und kann ich nur empfehlen. Bei unsere Urlaubsreise war noch ein Gutschein für ein Abendessen (Buffet) dabei. Dieses Essen entspricht jedoch keinem 4 Sterne Hotel. Die Qualität war nicht so gut und das Essen zu lange in den Warmhaltetöpfen. Sind im Restaurant jedoch entlohnt worden. Man kann sich bei solchen Qualitätsunterschieden gar nicht vorstellen, dass beides aus einer Küche kommt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:77
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, nachdem Sie hoffentlich gut und wohlbehalten wieder zuhause angekommen sind, möchte ich mich nochmals recht herzlich bei Ihnen für Ihre sehr positive Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns bedanken. Gerade aber die Beobachtung bei der Abendverpflegung/Buffet ist wichtig für uns, denn nur dann können wir die Qualität verbessern. Wie haben Sie so treffend geschrieben.... "kann man sich nicht vorstellen, dass alles aus der gleichen Küche kommt........." Beides, positives Feedback und Kritik habe ich sofort an meine Mitarbeiter weitergeleitet, denn wir arbeiten gemeinsam jeden Tag hart an unseren selbst gesteckten Zielen und sind dann mehr als glücklich und zufrieden, wenn Sie als Gast das auch waren. Es hat mich sehr gefreut, dass Sie Gäste in unserem Hotel gewesen sind und freue mich Sie gegebenenfalls zu einem späteren Zeitpunkt wieder mal begrüßen zu dürfen. In diesem Sinne wünsche ich Ihnen alles Gute und verbleibe in der Zwischenzeit mit besten Grüßen von der Insel Rügen Reinhard Langer Direktor