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Dirk H. (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Grauenhaftes Essen in schönem Hotel
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir wollten einen Komforturlaub über Weihnachten. Zu Dritt haben wir einem hohem Preis bezahlt, bekamen aber: ohne regionalen Bezug ein einfaches Frühstück, Abendessen erinnerte an Kantinenessen und nicht an ein 4 Sterne Niveau - langweilig und schlecht (teils unterirdisch). Ein Gespräch mit dem Koch brachte keine Verbesserungen. Teilweise schlecht deutsch sprechendes Personal. Die Bedienung brauchte 3h für ein 4 Gänge Menü. Bar und Tresenbereich bildeten hier die Ausnahme. Das Weihnachtsspecial erschöpfte sich darin, dass Weihnachtsschmuck dekoriert war - keine Veranstaltungen dazu. Die Zimmer waren gut, aber die Betten hart. Die Lage des Hotels und das Ambiente versprachen mehr, viel mehr.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk H.
    Alter:46-50
    Bewertungen:1