AEDENLIFE Hotel & Resort Rügen

Der Blick vom Hotel ist traumhaft und die Außenanlage des Hotels ist schön. Das war es an positiven auch leider schon. Das Hotel ist stark sanierungsbedürftig und schmutzig/ungepflegt. (in unserem Flur gingen von 10 Lampen nur zwei, verfleckte Teppiche, triester Flur, geringer Wasserdruck, völlig verschmutzte Fassaden, defekte und verdreckte Fenster, Putzabplatzungen ect.). Die Essensqualität ist mangelhaft. (Fleisch war knorpelig und zäh, Kartoffeln alt, Nudeln verkocht, Fertigwaffel aus der Mikrowelle, Panacotta flüssig ect.) Zimmereinrichtung spärlich und nicht zeitgemäß und schmutzig/verwohnt (u.a. große Flecken auf dem Sofa). Sehr hartes Bett (kein normaler Lattenrost, sondern nur einfache Holzlatten auf dünner harter Matratze). Poolwasser sehr kalt. Viel Personal, welches zwar bemüht ist, aber nicht ausgebildet, teilweise der deutschen Sprache nicht mächtig und völlig überfordert ist. Beschwerden bei der Leitung werden nicht angenommen. Das Hotel hat nicht annährend vier Sterne verdient.

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