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Markus (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Erstklassiges Familienhotel für Genießer
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir wollten ein eher kleineres All Inclusive Hotel mit schönem Pool und Animation für uns und die Kinder (15 und 16), und das haben wir definitiv bekommen. Wir waren 16 Tage dort und schon nach 2 Tagen tiefen-entspannt. Ich kann das Hotel sehr empfehlen und uns allen fällt kein Grund ein warum wir nicht nächstes Jahr wiederkommen sollten


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein geräumiges Familienzimmer mit 2 Doppelbetten und einem getrennten Schlafraum, 2 Fernsehern und 2 Klimaanlagen. Alles neu eingerichtet, sehr sauber und mehr als genug Stauraum für uns alle vorhanden. Das Bad hatte eine Sitzbadewanne mit Dusche und Duschwand. Das WLAN hatte zwar zeitweise ganz kurze Aussetzer, aber die Bandbreite war im ganzen Hotel ausgezeichnet - viel besser als in jedem anderen Urlaubshotel bisher.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück, Mittag- und Abendbuffet sind ausgezeichnet, es ist alles da was das Herz begehrt. Auch Tochter (Vegetarier) und Frau (Naschkatze) wurden mehr als glücklich. Zusätzlich wird noch ein authentisches griechisches Abendessen im Retaurant Kritamos angeboten (im All Inclusive enthalten) das wir aber nie gebucht haben, weil wir auf das super Buffet nicht verzichten wollten.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Service ist wirklich ausgezeichnet. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, Probleme und Anliegen (gab es kaum) werden freundlich entgegengenommen und umgehend erledigt. Sehr nett ist der Pool Service, der kleine Snacks und Erfrischungen anbietet und auch Getränkebestellungen an der Liege entgegennimmt. Absolut bemerkenswert: wir wurden nach 8 Tagen gebeten einen Fragebogen auszufüllen und hatten bereits am nächsten Tag eine Nachricht, dass wir uns beim Customer Relations Department melden sollen. Dort hat man mit uns alles besprochen was nicht ausgezeichnet bewertet war und Verbesserungen besprochen. Das meiste wurde sofort verbessert so dass wir auch noch in den Genuss kamen. Das haben wir noch nie erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer ist aufgrund der Nähe zu Heraklion sehr kurz, was uns sehr wichtig war. Dass man deshalb auch Fluglärm in Kauf nehmen muss liegt auf der Hand, das hat uns aber nicht gestört. Der Strand ist in 10 Minuten zu Fuß oder mit dem gratis Shuttlebus erreichbar. Auch zu der Barmeile mit Supermärkten, Tavernen etc. ist es nur ein kurzer Fußweg. Ein Minimarket der fast alles hat was man so braucht ist direkt neben dem Hotel. Sehr positiv sind uns die kurzen Wege aufgefallen. Man ist vom Zimmer gleich an den Pools, im Restaurant, an der Rezeption etc. Knossos ist gleich um die Ecke und einige andere Ausflugsziele (Spinalonga, Lassithi, Agios Nikolaos, etc.) sind ebenfalls gut zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt ein Spa mit allen möglichen Behandlungen (haben wir nicht in Anspruch genommen, aber andere Gäste waren begeistert), eine kleine Sauna und einen gut ausgestatteten Fitnessraum. Sogar ein erstaunlich großer, schöner Indoor-Pool ist vorhanden. Der Poolbereich (2 Pools) erscheint auf den ersten Blick etwas klein, hat sich aber als absolut ausreichend erwiesen. Wir hatten immer eine Liege wenn wir eine wollten. Die Animation ist sehr gut auf das Hotel abgestimmt, nicht aufdringlich aber immer präsent, nervt nicht, animiert aber dennoch zum Mitmachen. das Animationsteam war immer lustig und gut drauf, ich hatte sehr viel Spaß bei den kleinen Spielen und beim Wasserball. Auch beim Abendprogramm war ich sehr oft dabei. Wer sich große Shows erwartet ist hier aber fehl am Platz, das ist aufgrund der Anlage des Hotels schon gar nicht möglich, aber dafür hat man halt auch kurze Wege und ein familiäres Flair.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung über unser Hotel zu verfassen. Wir danken Ihnen sehr und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit Freundlichen Grüßen , Ihr Lavris Hotels & Spa Team