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Tobias (31-35)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2023
Hotelanlage gut, Service schlecht!
3 / 6

Hotelanlage toll, Service & Personal nicht gut! Am Service sowie Freundlichkeit des Personals muss dran gearbeitet werden! Ich komme nicht wieder. Wir fühlten uns als Familie nicht gut aufgehoben und behandelt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Lage unseres Zimmer war schlecht! Direkt zur Straße. Somit eher Laut. Ausstattung bisschen veraltet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war ok aber auch nicht überragend. Geht besser ! Auswahl aber gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service vom Personal einfach ungenügend. Wirken genervt, bis auf 1-2 Ausnahmen. Man fühlt sich nicht willkommen. Night Duty Mitarbeiter total unfreundlich! F&B Manager wirkt sehr unsympathisch und fehlt am Platz!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zentral und in der Nähe vom Strand


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebling Tobias , Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Unser gesamtes Team ist stets bemüht, allen Wünschen gerecht zu werden. Unsere Zimmer werden jeden Tag von unserem Housekeeping-Team gereinigt und kontrolliert. Wir bieten unseren Gästen eine große Auswahl an Speisemöglichkeiten, so dass sie sowohl unser Hauptrestaurant Erontas als auch das Themenrestaurant Kritamos genießen können. In unserem Hauptrestaurant Erontas gibt es - neben dem Buffet - eine Action-Cooking-Station. Themenabende wie Italienisch, Griechisch, Asiatisch und Mediterran ermöglichen es uns, unseren Gästen eine größere Vielfalt zu bieten. Das Restaurant Kritamos serviert jeden Tag in der Woche (außer sonntags) ein einzigartiges traditionelles kretisches Abendessen, wie Kretische Erde, Minoischer Geschmack, Meeresbrise, Meze, Ägäische Aromen, Exotisches Mittelmeer. Bitte denken Sie daran, dass der Kundenservice unser wichtigstes Anliegen ist und dass es unsere Philosophie ist, unseren Gästen jederzeit den höchsten Standard an Produkten, Sicherheit und Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Despina Guest Relation Department

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