Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Sauberkeit war nicht ganz das, was man (von 4*) gewohnt ist. Wir haben das nachdem Check-In bei dem ersten Zimmer auch direkt angesprochen. Sehr positiv war die Reaktion darauf. Wir wurden direkt in ein deutlich sauberes Zimmer verlegt, sogar mit besserem Ausblick :) Ansonsten ist das Personal wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Einzig allein im Restaurant fehlt es etwas an Service (fehlende Gedecke, leere Wasserkaraffen etc.) Das sind natürlich Kleinigkeiten, die aber, im Vergleich zu anderen 4* Hotels - ebenfalls auf Kreta - aufgefallen sind. Ansonsten ist es ein nettes kleines Hotel für einen Badeurlaub.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 14 |
Kalimera liebe Sandra, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Und gleich noch einmal vielen Dank, nämlich dass Sie uns gleich vor Ort gesagt haben, dass Sie mit ihrem ersten Zimmer nicht glücklich waren. So haben Sie uns die Chance gegeben sofort zu handeln und so haben Sie viel schönere Ferien genossen. Wir finden es sehr schade, wenn ein Gast uns vor Ort nicht sagt, dass er in irgendeinem Bereich nicht einverstanden ist und wir es erst im Nachhinein erfahren. Denn unser gesamtes Team hat stets ein offenes Ohr und durch offene Gespräche kann vieles gleich geändert werden. Denn ist es nicht das wichtigste, einfach nur schöne Ferien zu genießen? So wie bei Ihnen. Bravo! Kommen Sie uns doch bald wieder besuchen! Sie werden staunen, was wir bei dem Service im Restaurant gerade so alles ändern. Herzlichen Gruß Ihr Lavris Team
