Aelius Hotel and Spa

Eigentlich bin ich kein pingeliger Mensch und mag überhaupt keine Touristen , die an allem herumnörgeln und sich über Kleinigkeiten beschweren... Aber ich habe nach meinem Aufenthalt in diesem Hotel leider nicht nur "Positives" zu berichten... !!!! Die Sauberkeit in meinem Zimmer lies zu wünschen übrig !!!! Als ich nach 1 Woche abends beim Abendessen von Stella angesprochen wurde, ob alles in Ordnung sei,nahm ich meinen Mut zusammen und äußerte "vorsichtig", dass das Zimmer nicht sauber geputzt wird. Sie entschuldigte sich dafür und versprach, dass es ab morgen besser werde. Am nächsten Tag war es allerdings noch schlimmer :-( :-( :-( Um 18 Uhr erreichte ich dann Stella an der Rezeption und bat sie mit auf mein Zimmer zukommen, um sich die Dinge vor Ort anzuschauen: *Gläser und Kaffeetasse die ich seit 7 Tagen demonstrativ zum "Umtausch" hingestellt hatte, wurden an diesem Tag nur mit Wasser "ausgespült" und umgedreht wieder hingestellt...sie standen vor "Dreck" * Toilettenpapier unzureichend vorhanden * Aschenbecher 5 Tage nicht geleert bzw. von mir selbst * Waschbecken / Dusche / Amaturen, Toilette überhaupt nicht gereinigt * ... Sie machte Fotos, entschuldigte sich und schickte eine Putzfrau, die jetzt alles in Ordnung bringen sollte. Diese kam ohne Putzwagen, sprach leider gar kein Deutsch und wusste nicht wirklich was sie machen sollte. Die gute Frau brachte dann wenigstens Toilettenpapier und leerte den Aschenbecher (den ich sonst selber immer geleert habe). Als ich sie, mit Händen und Füßen sprechend, bat mir bitte 2 frische Gläser und 1 Tasse zubringen (nach 8 Tagen!!!!), zog sie völlig entnervt ab und brachte dieselben Gläser in einem "etwas besseren Zustand" zurück. Die Kaffeetasse hatte keine Kaffeeflecken mehr, dafür klebte der Zucker aber immer noch am Tassenboden. Von frischen / neuen Gläsern und Kaffeetasse kann ich hier aber leider nicht sprechen :-( Am nächsten Tag war es etwas besser und äußerte dies auch gegenüber Stella. Ich hatte schon Hoffnung, dass wenigstens in meiner letzten Woche die Sauberkeit annehmbar wird... !!! Leider war dem NICHT so !!! Das gleiche Spiel ging von vorne los... Ich hatte zwar ab diesem Zeitpunkt immer Toilettenpapier und der Aschenbecher wurde geleert, aber * keine Toilette geputzt (sah niemals in den 2 Wochen ein Reinigungsmittel - ich sage nur: Urinstein pur!!!) * kein Waschbecken / Dusche / Amaturen geputzt * In 14 Tagen keinen Zahnputzbecher getauscht * Frisierkommode nie abgeputzt - auf den Safträndern klebten die Haare fest * Boden im Umkreis von 50 cm nass gewischt, aber dennoch dreckig... das sah ich leider am Toilettenpapier, mit dem ich nun meine Haare selber wegmachte... * WC-Bürstenhalter innen und außen unzumutbar * Abfalleimer im Bad sah außen einfach nur schmuddelig und extrem dreckig aus * Bett nur lieblos gemacht, musste oft das Laken selber richtig nachbeziehen, weil die Matratze rausgeschaut hat... * ich trank nur noch aus der Flasche und verzichtete auf Gläser Jetzt hätte ich meine kostbare Urlaubszeit dafür verwenden können mich wieder zu beschweren oder mich am Frühstück oder Abendessen über die "Sauberkeit" meines Zimmers zu unterhalten... Ich habe mich dafür entschieden es nicht zu tun, weil ich einfach nur meinen Urlaub genießen wollte, mich entspannen und nicht ärgern wollte... Ich konnte damit leben, hätte aber nachdem ich mich mehrmals beschwert habe von einem 4 Sterne Hotel wirklich etwas anderes erwartet...

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Das Essen war durchscnittlich. Es gab zwar eine große Vielfalt und jeder konnte etwas finden... allerdings auch keine besonderen Highlights...Nach einer Woche wiederholt sich das komplette "Essensprogramm" wieder. Wirklich gut war das Salatbuffet. Habe in anderen 4 Sterne Hotels schon deutlich besser gegessen. Die Kellner/innen sind durchweg sehr freundlich und bemüht...v.a. "Nena" :-) Besonders positiv hervorzuheben ist das A la carte Restaurant, in dem man einmal pro Woche Frühstück und Abendessen zu sich nehmen kann. Das Essen ist absolut toll und vielfältig... wirklich lohnenswert!!! Die Kellnerin "Eleonara" ist eine total freundliche und professionelle Angestellte... eine absolute Bereicherung für das Hotel :-) :-) :-)

Nettes, freundliches Personal

Beliebte Aktivitäten

• Strand