Agapi Beach Resort

Lieber Berk, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass es uns sehr am Herzen liegt, unseren Gästen ein rundum angenehmes Urlaubserlebnis zu bieten. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie unzufrieden waren. Unsere Zimmer im Nebengebäude sind in der Beschreibung klar hinsichtlich Lage und Ausstattung dargestellt. Wir verstehen jedoch, dass diese Kategorie nicht den Vorstellungen aller Gäste entspricht. Gerne hätten wir Ihnen während Ihres Aufenthalts alternative Zimmerkategorien vorgestellt, wenn wir von Ihrem Wunsch erfahren hätten – wir sind stets bemüht, passende Lösungen zu finden, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Was die Ausstattung betrifft, die Renovierung der verbleibenden Zimmer im Nebengebäude ist bereits für die kommende Saison geplant, um auch dort den Komfort weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und nehmen Ihre Anmerkungen aufmerksam zur Kenntnis, um unsere Angebote und Dienstleistungen weiterhin zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Dimitris Stratikis General Manager