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Die Vicky (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Gerne wieder nach einer Renovierung der Zimmer
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage ist groß und befindet sich in unmittelbarer Strandnähe. Am Strand sind Liegen inkl. Sonnenschirme vorhanden. Es gibt zusätzlich zwei Pools.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Hotelzimmer befindet sich in einem sehr alten Zustand und sollte schnellstmöglich renoviert werden. Es befindet sich ebenfalls nur wenige Steckdosen die auch nur funktionieren, wenn der Schlüssel im Raum ist (es gibt jedoch nur einen Schlüssel pro Zimmer). Die Eingangstür geht nur schwer auf und die Räume sind sehr hellhörig. Die Betten sind sehr durchgelegen und die Zimmer weichen enorm von den Fotos ab, mit denen auf den Internetseiten geworben wird. Das Badezimmer sollte ebenfalls saniert werden!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab eine Vielfalt an Essen, sodass für jeden was dabei war. Im Hauptrestaurant war das Essen oftmals schon kalt. Das Hotel bietet zwei a la carte Restaurants an, die beide unfassbar leckeres Essen zaubern. Die Taverne (direkte Strandnähe) bietet sehr leckeres Essen zur Mittagszeit an. Am Sonntag wurde hier sogar gegrillt.


    Service
  • Gut
  • Der Service war super. Super Personal und für jede Rückfrage offen. Wir hatten zunächst ein deutlich kleineres Zimmer und waren ziemlich enttäuscht. Nach Rücksprache mit der Rezeption wurde uns angeboten ein größeres Zimmer zu erhalten, welches in der gleichen Preiskategorie ist. Das Zimmer war zwar ebenfalls mit alten Möbeln bestückt und auch das Bad war in keinem neusten Zustand, aber durch die Größe hatten wir wenigstens mehr Platz.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel waren ca. 20 Minuten. Die Stadt Heraklion kann mit einem Bus (Ticket kostet 1,50 Euro) innerhalb von 20 Minuten erreicht werden. Hier gibt es einige Shoppingmöglichkeiten. Leider befinden sich die meisten Attraktionen weiter weg, sodass hier im Regelfall mit 3 Busstunden gerechnet werden muss.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet durch das Entertainment-Team einige Freizeitangebote an u.a. Volleyball, Aquagym, Dart usw. Auch besteht die Möglichkeit einen Tennisplatz für eine gewisse Zeit zu mieten (Schläger und Bälle bekommt man an der Rezeption). Der Fitnessraum ist leider zu klein und auch die Geräte (zwei von vier Ausdauergeräten funktionieren nicht) sind in die Jahre gekommen. Hier wäre es echt wünschenswert eine Erneuerung durchzuführen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Die Vicky
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Die Vicky, Herzlichen Dank für Ihre Zeit, Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Es freut uns, dass Sie neben unserer schönen, Anlage besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Essen in unseren A la Carte Restaurants zu schätzen wissen. Auch für Ihre Anmerkungen danken wir Ihnen und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne weiterhin daran arbeiten, denn die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Zusätzlich möchten wir Sie informieren, dass wir uns in den letzten Jahren im Prozess der Totalrenovierung befinden. Wir haben alle Bungalows und alle unsere gastronomischen Abteilungen renoviert und planen auch in Zukunft unser Hauptgebäude zu renovieren. Wir betreuen Sie gerne wieder, bis zu einem Wiedersehen wünschen wir alles Gute und verbleiben. Mit freundlichen Grüßen, Dimitris Stratikis General Manager