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Denise (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel wurde am 1.7.2021 unter neuer Leitung und dem neuen Namen "ahead burghotel" wiedereröffnet (Quelle: Hotel, September 2021).
Nie wieder
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten uns sehr auf ein Seminarwochenende gefreut. Die Ausstattung der Zimmer ist auf Nivau einer Jugendherberge, die Betten quietschen unangenehm. Der Höhepunkt war die saure Sahne auf dem Eis beim Abendbrot und haben die Angestellten daraus gelernt? Nein auch die Kaffeemilch am nächsten Morgen war verdorben. Die Reklamation wurde zwar schnell behoben aber sowas sollte nicht passieren... Vor allem nicht doppelt. Die Sauna (ein winziger, ungemütlicher Holzverschlag) sollte extra bezahlt werden. Ist mir auch noch nie passiert. Wie gesagt wir haben ein Seminar im Teehaus gehalten. Selbstverständlicherweise haben wir alles wieder aufgeräumt, dem Hotelpersonal war es jedoch zuviel den fertig verschnürten Müllsack wegzuräumen. Dafür wurden wir nochmal quer über das Gelände gejagt. Super Service! Mein Fazit: Wenn ich eine Jugendherberge will, Buche ich nächstes Mal eine und spare noch ordentlich Geld!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:26-30
    Bewertungen:3