- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich und meine Schwester + Großeltern haben hier für 1 Woche gebucht. Als wir ankamen und die Tür zu unserem Zimmer öffneten war weder das Bad aufgeräumt noch das Bett gemacht! Die Betten waren unordentlich und lange schwarze Haare waren auf dem Laken, im Bad lagen die alten Handtücher der Gäste davor und auf dem Boden (Teppichboden) lagen Krümel, wahrscheinlich Chips oder Keks Krümel. Darauf hin haben wir bei der Rezeption angerufen die uns über Telefon aber nicht helfen konnten und sagten wir sollten runter kommen zu ihnen Persönlich. Dies taten wir auch und mussten geschlagenen 20 Minuten darauf warten das wir bedient werden. 3 Personen haben auf einen Computer Bildschirm geguckt und eine Person hat die Gäste bedient. Als wir dann endlich dran waren wurde eine Putzkraft gerufen und hat unser Zimmer aufgeräumt was nochmal 30-45 Minuten dauern sollte. Das einzig gute daran war das wir einen Gutschein bekommen haben für 2x Kuchen und 1x Kaffee. Beim Frühstück gibt es eine klein Bar wo man sich selber Toast und Waffeln machen kann, gute Idee bis auf dass das es übelst versifft ist von den ganzen Kindern und der Teig innerhalb von 2 Minuten leer ist. Am Abendessen lässt man sich die Getränke bringen aber nach 20 Minuten war immernoch kein Kellner bei Uns, mussten dann einen suchen und dort bestellen. Heute wollten wir uns noch die Golfschläger holen um etwas Golf auf der Anlage zu spielen, hätte aber 4€ PRO PERSON gekostet. Das Geld haben wir uns gespart und uns Eis geholt, weitaus bessere Entscheidung! Wir selber haben in Stock 8 gewohnt , einen Stock der beworben ist das nur 14+ Jährige dort ihre Zimmer haben, jedoch ist jeden Tag geschrei von Kleinkindern auf dem Flur zu hören und gatrampel von 20-23 Uhr. Das einzig gute am Hotel ist der Vape-Automat am Eingang.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2024 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lukas |
Alter: | 14-18 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Lukas, vielen Dank für euren Besuch in unserem schönen Kurort. Leider ist uns direkt bei eurer Anreise ein Fauxpas unterlaufen, den wir aber mit der zügigen Reinigung des Zimmers sofort beheben konnten. Die Dauer der Fertigstellung des Zimmers ist der Gründlichkeit geschuldet. 15 Minuten-Zeitfenster wie es zum Teil in anderen Hotels üblich ist, halten wir als absolut unzureichend um ein Mindestmaß an Reinlichkeit anbieten zu können. Aktuell befindet sich Thüringen mitten in den Sommerferien und wir genießen den Zulauf an ganz vielen Familien, die diese Zeit nutzen für eine naturnahe und erlebnisreiche Ferienzeit. Gerade zu den beliebten Frühstückszeiten gehen unsere Waffeln weg wie die berühmten warmen Semmeln. Dennoch wird bei Kenntnisnahme der Teig sofort wieder nachggefüllt damit jeder in den Genuss derer kommen kann. Ein einfacher Tipp an unser Küchenpersonal ist hierfür absolut ausreichend, wenn sie es nicht schon eigenständig in Angriff genommen haben. Etwas verwirrend ist die Aussage mit der 8. Etage. Es gibt absolut keinen Flur bei uns, der ausschließlich Erwachsenen vorbehalten ist. Jeder Gast wird gleichermaßen respektiert und von uns umsorgt. Unser 14+ Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal ist nur für Erwachsene. Möglicherweise wurde im falschen Hotel gebucht? Für den nächsten Urlaub wünsche ich alles Gute. Ganz liebe Grüße Ihre Monika Meier