Sichere Dir jetzt bis zu 750€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Sven (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Familienfreundlichkeit und Flexibilität = 0!
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut

Sehr traurig muss ich gerade über meinen Versuch ein Arragement mit meiner Familie zu buchen berichten. Wir haben zwei Kinder, eine 1 Jahr als und eines 1 Monat. Nun man untersagt uns in einem Zimmer zu schlafen. Wir müssen ein zweites Zimmer dazu buchen, selbst wenn keines der Kinder dort schläft. Unsere 1 Monat alte Tochter bliebe bei uns im Bett und der Sohn im Kinderbett nebendran. Aber dies verstößt gegen die Politik. Noch ganz im Charme der DDR! Nicht empfehlenswert. Man zeigte 0 Verständnis und Kompromissbereitschaft. Sehr traurig!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sven, wir sind soeben auf Ihren Eintrag aufmerksam geworden und möchten uns in aller Form entschuldigen. Hier liegt offensichtlich ein Missverständnis vor. Sofern Sie noch an einer Buchung interessiert sind, bitten wir Sie ganz freundlich, uns Ihre Reservierungsanfrage unter zentrale@ahorn-hotels.de und Ihre Kontaktdaten zu übersenden. Mit freundlichen Grüßen Judith Gellrich Director of Operations