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Renate (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Gern mal wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die vielen Beschäftigungsangebote und Events haben uns wieder überzeugt. Besonders gefiel uns die Kakadu-Show. Enttäuscht waren die Kinder über die Absage ihrer Massage, da diese erst ab 12 Jahre möglich war. Diese Änderung wurde bei der Terminvereinbarung leider nicht gesagt und war auch vor zwei Jahren noch nicht so.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Renate
Alter:66-70
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Renate, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihren Hinweis bezüglich der Massagen für Kinder haben wir aufgenommen und können uns für das Mißverständnis leider nur entschuldigen. Die Empfehlung Massagen erst ab 12 Jahren anzubieten ist jedoch in der Tat noch nicht so lange im Angebot. Nach neuesten Erkenntnissen ist der kindliche Körper vor 12 abgeschlossenen Lebensjahren noch zu sehr im Wachstum. Die Empfehlung der Gesundheitsexperten ist hier, diese Alter einzuhalten um nachhaltige Schäden zu vermeiden. Eine Information darüber wäre aber wohl sicher möglich gewesen. Vielleicht sind Ihre Kinder ja beim nächsten Aufenthalt alt genug und dies ist dann gar kein Thema mehr. Bis zu einem Wiedersehen in Friedrichroda verbleiben wir mit besten Grüßen Jacqueline Schambach & Team