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Peggy (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel auf einem guten Weg wenn Zimmer renoviert
2,0 / 6

Allgemein

Lage,Personal und essen sehr gut Sauberkeit im Zimmer kann besser sein Hotel war eingerüstet und Folie am Fenster keine Sicht nach draußen, das hätte man im Vorfeld sagen können,War sehr entäuscht Freizeitmöglichkeiten sehr gut


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr ungemütlich, der Teppich schmutzig,Spinnenweben an der Decke, zu wenig regalböden zum Sachen auspacken aus dem Koffer,


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen sehr gut und ausreichend,freundliches Personal, ein Vorschlag ist beim Buffet Einmalhandschuhe auszulegen,es fassen mehrere hundert Gäste an die Kellen und anlegebestecke,


    Service
  • Eher schlecht
  • Die bitte nach einem anderen Zimmer konnte nicht entsprochen werden,die Folie am Fenster wurde nach zwei Tagen erst entfernt,konnten nichts sehen oder lüften.Nach Anfrage beim Personal hieß es das bis zum Abend alles weg ist.schade


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zwei Stunden, Ausflugsziele sehr gut und interessant


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sehr gut,vielseitig nutzbar,Unterhaltung am Abend auch sehr angenehm


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peggy
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Peggy, vielen Dank für Ihre Bewertung hier in diesem Portal. Ihre positiven Anmerkungen freuen uns sehr und wir werden auf jeden Fall auf diesem Wege weiter machen. Ihre Hinweise nehmen wir gern auf und werden natürlich versuchen hier Abhilfe zu schaffen. Besonders der Umstand der, auf Grund eines Gerüstes, verhängten Fenster tut uns ausgesprochen leid. In den letzten Jahren sind wir permanent dabei das Haus und unsere Angebot zu erweitern und zu verbessern. In Ihrem Fall wurde ein Gerüst benötigt, um eine tolle neue Fensterfront für unser AZado Restaurant & Cafe in der 12.Etage zu installieren. Hier hat uns bzgl. des Fertigstellungstermins leider das Wetter einen Strich durch die Rechnung gemacht. Wir hoffen, Sie besuchen uns mal wieder und können dann auch die dann ungetrübte Aussicht über den Thüringer Wald nicht nur aus Ihrem Zimmer, sondern auch von unserem Restaurant genießen. Mit besten Grüßen Jacqueline Schambach & Team