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Rolf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Nostalgie
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich habe bei der Reservierung extra nachgefragt, ob die Zimmer renoviert sind. Die Möbel sind mordern, das Hotel ist sauber. Allerdings sind vom 1. - zum 7. Stock sind die Zimmertüren und die Fenster nach aus dem Gründungsjahr 1980. An eine ruhige Nacht ist hier nicht zu denken, da alle Umgebungsgeräusche entweder durch die Zimmertür oder über die maroden Fenster dringen. Bei der Reklamtion fragte ich, wieso dies dann ein Premiumzimmer sei. Die Äüßerung, dass dies aufgrund der Renivierten Inneneinrichtung beruhe, war aus meiner Sicht lächerlich- Vor allem darum, dass ich vorher explizit nach renovierten Zimmer gefragt habe. Es gab einen Preisnachlass von 10% der ebenfalls in keinem Verhältnis zu gerade mal 3 Stunden schlafen können aufgrund der immensen Lärmbelästigung. Dann auch noch dieses Prämiumzimmer für 104.-€ anzubieten, das ist das Geld nicht wert. Das Personal im Frühstücksraum schafft es auch, ständig am Tisch vorbeizulaufen, in der Ecke zu stehen und mit Kollegen zu erzählen, anstatt sich um seine Gäste zu kümmern und wenigsten ab und zu ,mal die Tische freizumachen. Der Service war mangelhaft


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:56-60
    Bewertungen:1