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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 1 Woche • Sonstige
Umgebung ist sehr schön, Hotel nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel ist in die Jahre gekommen. Teilweise erinnert es an alte DDR Zeiten. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist nicht zu empfehlen. Teilweise nicht essbar und nur Fertiggerichte. Parkplatz mit 9,00€ bzw. 4,00€ pro Tag ist unverschämt teuer. In anderen Hotels dieser Größe sind die Parkplätze kostenlos.


Zimmer
  • Eher gut
  • Kleines Badezimmer mit einigen Mängeln. Der Teppich in den Zimmer könnte auch mal ausgewechselt werden. Positiv waren die Betten und die Aussicht. Wir hatten unser Zimmer in der 10. Etage


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen war nicht zu empfehlen. Teilweise nicht essbar. Zum Frühstück und zum Abendessen gab es Wurst und Käse aus den Supermarkt. Die Brötchen waren teilweise hart. Das Essen zum Abend war Fertiggerichte, zum teil kalt, nicht geniessbar. Kein regionales Essen. Die thüringer Küche wurde hier ganz vergessen. Die Anordnung der Gerichte sollte auch mal überlegt werden. Beim Eingang zum Büffet musste man sich die Hände desinfizieren, was natürlich richtig ist. Da aber manchmal kein Personal am Eingang stand, wurde das von einigen Gästen nicht gemacht. Da sollte auf jeden fall Abhilfe geschaffen werden. Die Essenszeiten mussten auch nicht unbedingt eingehalten werden, da am Hintereingang auch nicht immer kontrolliert wurde und man sich alleine eintragen musste. Dafür braucht man dann auch keine Essenszeiten machen


    Service
  • Sehr gut
  • Sowohl beim Empfang als auch im Restaurant waren die Mitarbeiter immer freundlich und sehr bemüht. Bei Beschwerden wurde dieses professionell aufgenommen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage des Hotels ist ruhig und man kann sehr schöne Ausflüge von dort unternehmen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Schwimmbad ist sehr schön groß und man kann schön seine Bahnen schwimmen. In der Herrenumkleide des Schwimmbades hat es alldings sehr stark unangenehm gerochen. Den Aussenpool können wir auch empfehlen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Matthias, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und bedauern dass er nicht ganz ihren Vorstellungen entsprochen hat. Die Cororonaauflagen bedeuten aktuell einen hohen Personalaufwand. Wir sind bemüht allen Wünschen und Auflagen gerecht zu werden. Ihre angesprochenen Punkte besprechen wir mit unserem Team. Gern würden wir sie bald einmal wieder willkommen heißen. Vielleicht bis bald Ihr Hoteldirektor Bernard Ribberink & Team.

    Offizielle Hotel Homepage