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Volker (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
urlaub mit dem Enkel
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel war wie immer gut. Essen gut. Kinderangebote gut. Zu wenig Personal bei den Mahlzeiten. Getränkebestellung sehr schleppend. Tische abräumen und für die nächsten Gäste fertig machen hat gar nicht geklappt... leider... Umgestaltung Buffetraum ist gut gelungen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Volker
Alter:56-60
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Karl-Heinz, Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass Sie ein wohl geschätzter Stammgast sind. Um so mehr freut es uns, dass die Änderungen und Erneuerungen - hier die Umgestaltung des Buffetraumes - auch Ihnen gefällt. Leider müssen wir Ihnen bzgl. der Anzahl der Mitarbeiter Recht geben, wir waren hier zeitweise durch krankheitsbedingte Ausfälle sehr gebeutelt. Im Nachhinein können wir uns für diese Situation jedoch nur entschuldigen. Bei Ihrem nächsten Besuch sind sicher wieder alle Mitarbeiter an Bord und für Sie ergeben sich solche Situationen nicht mehr. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen aus Friedrichroda Jacqueline Schambach & Team