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Susann (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Waren nicht d. erste mal da u. nicht d.letzte mal
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Hotel zwar was in die Jahre gekommen und es sollten einige Instandsetzung vorgenommen werden ... wie zb die Türen der Zimmer. Aber sonst ok


Zimmer
  • Eher gut
  • Naja was man brauch ist vorhanden , leider dieses mal die Reinigung lies zu wünschen über . Wurde bei Abreise am Empfang weitergeleitet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Man kann nun mal nicht jeden Geschmack treffen aber am wird satt und findet was :-)


    Service
  • Sehr gut
  • Alles super nett und man kümmerte sich um die Anliegen sofort


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Umgebung super schön


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für kinder top


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susann
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Susann, Ihre ausdrucksstarke Mitteilung über die vergangenen Tage hat mir sehr gefallen. Anders formuliert: Kommen Sie wieder gern schon bald wieder! Ich danke für Ihre offene und vorallem auch zeitnahe Kommunikation wegen der als eher schlecht zu bezeichnenden Reinigung Ihres Zimmers. Falls bereits bei Anreise deutliche Mängel vorgelegen haben, ist Ihre Beschwerde absolut gerechtfertigt. Jedoch verhält es sich anders, wenn Sie während Ihres viel zu kurzen Aufenthalts mit einer eingehenden Betreuung gerechnet haben. Unser Intervall beträgt zwei Tage. Die Umwelt dankt. Lediglich abgeworfene Handtücher und Abfall werden von uns entfernt und aufgefrischt. Wenn Sie dennoch eine tägliche Betreuung wünschen, können Sie dies gern an der Rezeption mitteilen oder auch bequem von unterwegs mit dem Smartphone unter: https://portal.gastfreund.net/ahorn-berghotel-friedrichroda/502394 Ich freue mich bereits auf Ihre nächste Anreise! Sonnige Grüße Ihre Monika Meier

    Offizielle Hotel Homepage