Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel strahlt DDR-Standadert. Personal immer noch stasi-Manieren. Das Hotel an sich ist unorganisiert. Das Schwimmbad ist marode. Der Schwimmmeister ist unhöflich und nicht auf dem neuen Stand. Jede Kleinigkeit wird bepreist. Das Hotel ist sehr teuer. Es werden mehr Omnibisse angenommen als vom Service und Esssenräumen verkraftet werden können. Bei Haus im angehaltenen Tagungen wird auf die Besonderheit von Tagungen keine Rücksicht genommen.
kein Schreibtisch (-). Kommode, Tisch mit zwei Stühle, Fernseher, Nackenkissen hat gefehlt. Technik war nicht immer in Ordnung (defekte Nachtischlampe)
Buffet, Rotkohl war sauer. Essen war teilweise war teilweise kalt. Geschirr war knapp, Kaffee war teilweise ungenießbar. Atmosphäre war bahnhofsmäßig.
Mitarbeiter können nicht wirklich Deutsch. Sind bei Beschwerden teilweise Pampig.
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2019 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | KarL |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Karl, wir bedanken uns für Ihren aktuellen Aufenthalt und Ihre Kritik und bedauern es, dass Ihnen das AHORN Berghotel Friedrichroda nicht zugesagt hat. Für unsere unfreundlichen Mitarbeiter in der Gastronomie möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir arbeiten mit einem ausländischen Austauschprogramm zusammen, bei dem ausländische Fachkräfte ihre Erfahrungen in der Gastronomie sammeln können. Wir legen auf Freundlichkeit immer sehr viel Wert. Es tut uns sehr leid, dass das bei Ihnen nicht der Fall war. Während ihres Aufenthaltes waren neben vielen Gruppen auch verschiedene Tagungen zu Gast. Wir bedauern, dass ein unorganisierter Eindruck entstanden ist. Alle Absprachen und Wünsche der Tagungen werden von unseren Fachkräften sehr genau im Vorfeld abgestimmt. Sehr geehrter Herr Karl, von Ihrer Aussage dass die Mitarbeiter mit „Stasi-Manieren“ arbeiten, möchten wir uns in aller Form distanzieren und finden es sehr schade, dass 30 Jahre nach der Wiedervereinigung solche Aussagen getroffen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hoteldirektor & Team.
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