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Lisa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Einen Aufenthalt wert!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel wirkt auf den ersten Blick alt. Wir waren von den herzlichen Personal begeistert. Die Mitarbeiter waren immer höflich und halfen bei Fragen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmerfenster war defekt. Der frische Wind pfiff durch die undichte Stellen. Es war dadurch kalt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Tische waren schön hergerichtet. Viele Tische waren reserviert und wurden zur reservierten Zeit nicht genutzt. Für Familien die auf Plätze um 17.30/18.00Uhr angewiesen sind, weil die Kleinen Hunger haben, ist es sehr schade.


    Service
  • Sehr gut
  • Servicepersonal top Aktivitäten für Kinder waren super.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top Lade, der Wurmberg war direkt vor der Tür.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Kleinere Kritikpunkte haben trotzdem Ihren Weg zu uns gefunden. Der Großteil der Fenster freut sich im Laufe diesen Jahres auf eine Ablösung durch nagelneue. Gerade den starken Windböen in erhöhter Lage haben die aktuellen Fenster kaum mehr etwas entgegen zu setzen. Auf diese Modernisierung freuen wir uns genauso wie Sie. Das wunderliche Gästeverhalten bei einer zeitlich festgelegten Tischreservierung in Abwesenheit zu glänzen ist auch für uns weniger wünschenswert. Dennoch können wir dem nicht Einhalt gebieten. Ich hoffe sehr, dass Sie unsere Serviceangestellten in die Pflicht genommen haben Ihnen bei der Tischsuche unter die Arme zu greifen. Damit Ihr nächster Harzbesuch bereits vor Anreise mit sensationeller Planung brilliert, hier meine Unterstützung für gutes Gelingen: https://www.stadtlandtour.de/reisen-orte/harz-mit-kindern Fabelhafte Grüße Ihre Elena Voos

    Offizielle Hotel Homepage