Wir hatten dieses Jahr leider ein Zimmer mit einer alten Tür . Hier gab es keinen Knauf. Mit einem 8 jährigem Kind finde ich das in der heutigen zeit schon bedenklich. Außerdem war in dem alten Bad ,was ja schon sehr eng ist, noch zusätzlich der Mülleimer Defekt. Nach Auskunft der reinnigungskraft waren fast alle auf der Etage Defekt. Das ist bei dieser Preisklasse unterirdisch. Neben dem sehr guten Essen sollten sie die Qualität ihres Kaffee überprüfen. Selbst aus den Maschinen in der Lobby kam kein vernünftiger Schaum. von Kaffee Spezialitäten erwarte ich in der heutigen Zeit mehr. Die Freundlichkeit des Servicepersonals hat gegenüber den letzten Jahren erheblich zugenommen. Das fand ich sehr angenehm .

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Sport

Entfernung zum Skilift
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2014
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Guido
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Guido, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im AHORN Hotel Am Fichtelberg Oberwiesenthal zu bewerten. Es freut uns sehr, dass unser Team Ihre Erwartungen im Großen und Ganzen erfüllen konnte. Für Ihre kritischen Hinweise danken wir Ihnen; sie wurden im Team ausgewertet; die Mängel wurden abgestellt. Es ist sehr wichtig für uns zu wissen, was wir aus Sicht des Gastes verbessern sollten. Sehr geehrter Herr Guido, wir hoffen sehr, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Olaf Philip Beck Regionaldirektor

Offizielle Hotel Homepage

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Zustellbett und Zimmer eine Zumutung!”

Nächste Bewertung

„So la la..”