Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wo ist das Zustellbett für das Kind?? Das Zimmer eine katastrophe, Kinder schlafen auf dem Boden. Schrecklich........
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Katrin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im AHORN Hotel Am Fichtelberg Oberwiesenthal zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Zu Ihrer Kritik möchten wir Ihnen mitteilen, dass unsere Doppelzimmer mit einem Zustellbett für Kinder bis 12,9 Jahre angeboten werden. Dieses Rollbett kann unter den Ehebetten herausgezogen werden. Keinesfalls müssen die Kinder auf dem Fußboden schlafen ... Die Mitarbeiter der Reservierung weisen die Gäste immer darauf hin, dass es durch das herausgezogene Rollbett im Zimmer ziemlich eng wird. Je nach Verfügbarkeit hätte die Möglichkeit bestanden, ein Familienzimmer (36 qm) zu buchen. Sehr geehrte Frau Katrin, wir hoffen sehr, dass Sie dennoch wieder einmal unsere Gäste sein werden. Beste Grüße Olaf Philip Beck Regionaldirektor
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