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David (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Aktivurlaub im ehemaligen DDR-Hotel
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel versprüht auch noch nach 25 Jahren den Charme eines DDR-Hotels. WLAN ist kostenfrei, aber nicht sehr starck im Empfang.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer (incl. Bad) in dem wir wohnten, war schon sehr abgewohnt. Der Fußboden nicht sehr sauber (sowohl bei Anreise und weiteren Tagen). Die Handtücher waren schon sehr in die Jahre gekommen, und entsprachen nicht unseren Wünschen. Sie waren schon sehr abgenutzt (dünn).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Qualität und Auswahl der Speisen am Buffet war hervorragend. - Abwechslungsreich und sehr vielfältig.


    Service
  • Eher gut
  • Freundlichkeit ist von Person zu Person natürlich unterschiedlich. Aber die deutliche Überlastung der Bedienungen im Restaurant war deutlich an Mimik und Wartezeit auf die Getränke zu spüren. Hier sollte die Mannschaft doch personell aufgestockt werden. (Wartezeit auf Getränke am Abend bis zu 25 min.)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist hervorragend am Fuß des Fichtelberges. Auf allen Seiten hat man von den Zimmern her einen hervorragenden Ausblick. Alle Freizeitaktivitäten ausserhalb sind schnell erreichbar. Es gibt viele verschiedene Geschäfte im Ort zum shoppen. Die Schmalspurbahn ist ein weiteres Highlight des Ortes.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir waren im Rahmen eines Aktivurlaubs in diesem Hotel. (Schwerpunkt Aquafitness / PMR) Der Zustand des Hallenbades ist identisch mit dem Zustand des ganzen Hauses. Hier wurde lediglich das Becken mit einer geschweisten Folie aufgepeppt. Diese Folie war aber sehr rauh und wellig, so dass nach 3 Tagen viele Teilnehmer Hautverletzungen an den Zehen davontrugen. Darüber wurde eine Beschwerde abgegeben, wo herauskam, dass das schon länger ein Problem ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:David
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Traveldave, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im AHORN am Fichtelberg zu bewerten. Leider konnten wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen. Das bedauern wir sehr und möchten Ihnen versichern, unsere Dienstleistung entsprechend zu optimieren. Sehr geehrter Traveldave, wir hoffen sehr, dass Sie uns eine zweite Chance geben und Sie doch noch bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Oberwiesenthal. Martin Nowak (Hoteldirektor) direktion.fichtelberg@ahorn-hotels.de

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