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Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschend
3,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der erste Eindruck des Hotels von außen ließ schon vermuten, was den Gast erwarten wird: ein verranzter Plattenbau mit kleinen, heruntergekommenen Zimmern, vermutlich ein Bauwerk aus DDR-Zeiten. Dieser Eindruck wurde dann auch gleich bestätigt. Ein winziges Zimmerchen, in dem man sich kaum bewegen konnte (wir hatten die 630). Ich schätze mal 9qm für das Zimmer an sich, 2qm für den Flur und 2qm für das "Bad". Das ist kleiner als meine Studentenbude früher (immerhin 14qm). Leider gab es kein größeres Zimmer mehr. Die Tapete war beschmutzt, an einigen Stellen war das Zimmer schon ganz schön in Mitleidenschaft gezogen worden. Das Bett war soweit okay. Die Vorhänge ließen sich nicht blickdicht schließen. Abdrehen der Heizung nutzte nichts, da die Zuleitungen (direkt im Raum) sehr heiß waren, so daß wir mehrmals nachts lüften mußten. Zum Glück war das Nachbarzimmer über das Wochenende frei, so daß wir nicht gestört wurden - eine (verschlossene) Tür grenzte direkt an unser Zimmer. Leider wurde in unserem Zimmer nicht ordentlich geputzt. Es fanden sich wirklich überall Staubflusen. Das winzige Badezimmer ist vermtlich notdürftig saniert worden. Daran erinnert vor allem die antike Tür und der alte Heizkörper (DDR-Charme). Der Lichtschalter befindet sich außen und schaltet gleichzeitig das Flurlicht an. Wenn man ein schlafendes Kleinkind im Zimmer hat, heißt das, dass man das WC im Dunkeln benutzen muß. Die Dusche ist nicht für große Leute (ich bin 1,85m) ausgelegt. An der Decke wurde der bröckelnde Putz schon mehrfach überstrichen. In der Ecke der Dusche gab es Schimmel. Das Restaurant ist riesig, dennoch ist die Platzwahl schwierig, da diverse Reisegruppen immer Vorrang haben. die Kellner waren bei der Platzsuche nicht hilfsbereit. An der Rezeption wurde nicht darauf hingewiesen, dass eine Reservierung empfehlenswert ist (bei der Größe des Restaurants nicht anzunehmen). Das Bufet (sowohl abends als auch morgens) ist sehr reichhaltig und das Essen gut. Der Spielbereich (innen) ist sauber und wird mit Argusaugen obersviert. Im Badebereich ist man freundlich und hilfsbereit. Es war nicht viel los im Pool an diesem Wochenende, so dass wir den Badebereich für uns hatten. Auch hier versprüht das Ambiente den gewohnten DDR-Charme. Leider wurde auch die Wassertemperatur ziemlich heruntergeregelt (deutlich niedriger als die versprochenen 28°C). Alles in allem waren wir ziemlich enttäuscht vom Hotel, da wir uns gemessen am Preis mehr versprochen hatten (unsere Referenz ist ein Hotelaufenthalt in Südtirol für etwa den gleichen Preis pro Übernachtung). Der Internetauftritt verspricht deutlich mehr, als das Hotel aus unserer Sicht halten kann. Falls wir mal wieder nach Oberwiesenthal reisen sollten, werden wir uns auf keinen Fall wieder für dieses Hotel entscheiden.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, gern möchten wir uns mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen. Sollten Sie das befürworten, bitten wir Sie, uns unter c.schmiedel@ahorn-hotels.de Ihre Kontakt- daten mitzuteilen. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie einen guten Start in ein angenehmes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen Christine Schmiedel AHORN Hotel Am Fichtelberg Oberwiesenthal

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