AHORN Hotel Am Fichtelberg

Sehr geehrter Harald, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere großzügige Anlage, die gastronomische Vielfalt sowie die zahlreichen Sport- und Freizeitmöglichkeiten rundum schätzen konnten. Ihr positives Urteil zu unserem Frühstücks- und Abendessen sowie zur Fairness der Parkgebühren nehmen wir gerne entgegen. Besonders erfreut sind wir darüber, dass Sie das Schwimmbadangebot und die Auswahl an Aktivitäten als bereichernd empfunden haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Minigolfanlage und zur Sauberkeit der Spielbahnen sehr ernst. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Freizeitangebote stets in einem einladenden und gepflegten Zustand sind. Ihre Beobachtung wird entsprechend an die zuständigen Teams weitergegeben, um die Qualität auch in diesem Bereich nachhaltig sicherzustellen. Ihre Anmerkungen zur Größe und Ausstattung der Zimmer sowie zum Badezimmer sind uns wichtig. Ja, Sie haben recht, unsere Badezimmer sind eher klein. Wir legen daher großen Wert darauf, dies in der Zimmerbeschreibung und Darstellung offen und transparent zu zeigen, damit sich unsere Gäste vorab ein realistisches Bild machen können, was sie erwartet. Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und die Anregungen, die uns helfen, unser Angebot weiter zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut in unserem Haus zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Antoni Knobloch Regionaldirektor