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Aus Deutschland
Hans-Jürgen (71+)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • November 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Himmlisch Relaxen2,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider war an "Himmlisch Relaxen" auf Grund der Bauarbeiten und des damit verbundenen Lärms (Einbau von Elektronikschlössern) auf der 2. Etage, nicht zu denken. Auch ein daraus resultierendes Schreiben an den Regionaldirektor, Herr Rene Stolle, blieb bis zum heutigen Datum unbeantwortet.
Zimmer
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Jürgen |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 4 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Hans-Jürgen, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihr Aufenthalt nicht so erholsam war, wie er eigentlich sein sollte. Diese Arbeiten waren nötig, um unser Sicheheitskonzept zu überarbeiten und das zukünftige Handling beim Check-In zu vereinfachen. Das dies leider lauter war als angenommen, tut uns sehr leid. Ein Schreiben von mir wird Ihnen zeitnah zu gehen. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor
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