wir waren begeistert von dem sauberen und freundlichen Hotel, wir sind auf Grund eines Angebotes zu Ihnen gereist aber leider waren alle darin angegebenen Leistungen zu dem gegebenen Zeit nicht verfügbar weil der ganze Ort im Monat November in Revision ist das aber wurde uns in allen Informationstellen gesagt das es da nirgens möglich ist die Gutscheine etc einzulösen weder eine Seilbahn fuhr desshalb sind wir angereist noch eine Dampfeisenbahn kaum eine Ausweichmöglichkeit annähernd nur nachdem wir uns selber einiges gesucht haben konnten wir einiges erleben hatte aber dadurch nichts mehr mit Arrangement im Angebot zu tun im Ort wurde uns gesagt das sie das vorsätzlich machen obwohl sie wissen das diese Sachen nicht zur Verfügung stehn .Begeistert hat uns das tolle Frühstück und das fantastische Abendbufett. und die sehr schöne Kinderfreundlichkeit prima .auch das Schwimmbad ist sehr schön,unser Zimmer wurde leider nicht gereinigt am 2. Tag auch kein Müll, hr

Zimmer

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im November 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heike
Alter:	51-55
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Liebe Heike, wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung. Leider haben wir wenig Einfluß auf die Revisionen der im Ort ansässigen Unternehmen. Ich kann Ihnen allerdings versichern, dass wir nichts vorsätzlich machen. Wenn uns die genauen Daten der Revisionen vorliegen, weisen wir auch daraufhin. In Ihrem Fall war das leider nicht der Fall. Diese Revisonen beziehen sich allerdings auch nur auf die technischen Einrichtungen. In der Umgebung gibt darüber hinaus auch noch so wahnsinnig viel zu sehen und zu entdecken. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor

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