Schön gelegenes sauberes Hotel (sehr kleines Bad),mit freundlichem Personal. Leider wurden wir nicht informiert, dass ein Event stattfindet und dadurch das Restaurant nicht für die "Normalen" Hotelgäste zur Verfügung steht.Buffett war nicht wie beschrieben und mager an Auswahl. Am ersten Tag waren die Frühstücksbrötchen nicht frisch. Man hatte den Eindruck zur falschen Zeit dort zu sein, da das Hotel mit dem Zusatzevent voll ausgelastet schien.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im November 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Petra & Wolfgang
Alter:	46-50
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Kira, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im AHORN Hotel Am Fichtelberg Oberwiesenthal zu bewerten. Es freut uns, dass unser Team Ihre Erwartungen im Großen und Ganzen erfüllen konnte. Für Ihre kritischen Hinweise danken wir Ihnen. Es ist wichtig für uns zu wissen, was wir aus Sicht des Gastes optimieren sollten. Sehr geehrte Frau Kira, wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christine Schmiedel AHORN Hotel Am Fichtelberg Oberwiesenthal

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