Das Hotel hat eine schöne Lage, das Personal ist freundlich aber langsam. Die Zimmer und die dazugehörigen Badezimmer sind Miniklein, aber ordentlich und es ist sehr hellhörig, die Türen knallen. In der Zeit unsres Aufenthaltes war das Schwimmbad nur eingeschränkt geöffnet, Schade! Die Parkplatzsituation ist eine Katastrophe, das man dafür überhaupt zahlen muss ist eigentlich ein Unding. Ansonsten haben wir uns für die 3 Tage einigermaßen wohl gefühlt.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sylvia
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Sylvia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im AHORN am Fichtelberg zu bewerten. Leider konnten wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen. Das bedauern wir sehr und möchten Ihnen versichern, unsere Dienstleistung entsprechend zu optimieren. Sehr geehrte Sylvia, wir hoffen sehr, dass Sie uns eine zweite Chance geben und Sie doch noch bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Oberwiesenthal. Ihr Martin Nowak (Hoteldirektor) direktion.fichtelberg@ahorn-hotels.de

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