Im Prinzip weiter zu empfehlen, leider fehlte auf der Homepage beim Buchen der Hinweis das viele Sachen nur in der Saison angeboten werden. - Restaurant Pistenblick geschlossen... - kein Kinderbuffett vorhanden... - kein Fußballfeld vorhanden... - Games World geschlossen... Ansonsten eher Rentner-lastig, dies sollte man als Familie mit kleinen Kindern definitiv wissen :-) Ach so - und die Schlacht ums Buffett muss defintiv anders gelöst werden!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im April 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ivonne
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Yvonne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im AHORN Hotel Am Fichtelberg Oberwiesenthal zu bewerten. Es freut uns sehr, dass unser Team Ihre Erwartungen im Großen und Ganzen erfüllen konnte. Für Ihre Hinweise möchten wir uns bedanken. Es ist sehr wichtig für uns zu wissen, welche Punkte wir aus Sicht des Gastes noch optimieren sollten. Ihre Hinweise wer- den wir in den Teams auswerten und entsprechende Schlussfolgerungen ziehen. Sehr geehrte Frau Yvonne, wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen David Böttcher stellv. Regionaldirektor

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