AHORN Hotel Am Fichtelberg

Hotel liegt direkt auf der Piste - man kann sich direkt die Ski anschnallen und den Berg runter zum Skilift fahren. Hotel ist gut mit dem lokalen Bus (A, 804) ab dem Bahnhof zu erreichen (gleichnamige Bushaltestelle direkt vor dem Hotel). Sehr netter Skiverleih im Haus. Tischtennisplatten und Indoorspielplatz für kleinere Kinder. Relativ großer warmer Pool. Sehr freundliches Personal an der Rezeption. Restaurantpersonal war freundlich und bemüht.

Kleine Zimmer mit Flat-TV und sehr kleinem Badezimmer. Leider gab es keine Kaffeemaschine oder Minibar im Zimmer, aber dafür einen Safe, den es vor 3 Jahren noch nicht im Zimmer gab.

Das Essen hatte sich im Vergleich zu unserem Aufenthalt vor 3 Jahren verschlechtert. Allerdings gab es einmal leckere Gänse- und Entenkeulen. Für die Kinder gab es auch keine Süßigkeiten mehr - schade, das war als Nachtisch für die Kleinen sehr schön gewesen.

Leider gab es im Restaurant anscheinend zu wenig Personal, da sie es weder schafften die Tische abzuräumen noch neu einzudecken, so dass wir den Tisch meist selbst eindeckten. Getränke zum Abendessen wurden aber schnell gebracht. Leider wurden während des gesamten Aufenthaltes, bis auf den letzten Tag, nie die Handtücher gewechselt - das mussten wir immer selber machen.Die F&B-Managerin Fr. P. zeigte ein extrem kundenunfreundliches Verhalten bei der obligatorischen Tischreservierung für das Silvesterabendessen. Auf Ansprache reagierte sie erst nicht und lies uns dann erst mal mitten im Gespräch stehen. Wir fühlten uns als Bittsteller die auf ihre Gnade angewiesen waren und nicht als zahlende Gäste. Sie war offensichtlich mit ihren Aufgaben extrem überfordert, da sie uns auch ständig betonte, wie viel sie arbeiten müsse und wir doch noch mal wieder kommen könnten da wir als Gäste ja viel Zeit hätten. Zum Silversterprogramm konnte sie am Silvestermorgen auch keinerlei Auskünfte geben, da sie nur für die Tischreservierung zuständig sei. Ohne Kenntnisse der unterschiedlichen Programme in den verschiedenen Restaurants mussten wir dann eine "Blindreservierung" vornehmen. Da hätte die interne Kommunikation etwas besser funktionieren können.

Hotel liegt direkt auf der Piste - man kann sich direkt die Ski anschnallen und den Berg runter zum Skilift fahren, wo auch Skipässe verkauft werden. Neben dem Skilift befindet sich eine kleinere Kunsteisbahn bei der auch Schlittschuhe ausgeliehen werden können. Hotel ist gut mit dem lokalen Bus (A und 804) ab dem Bahnhof zu erreichen (gleichnamige Bushaltestelle direkt vor dem Hotel). Zum Ort läuft man den Berg runter ca. 10 Minuten, hoch etwas länger.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Tischtennisplatten, Gamecenter und Indoorspielplatz für kleinere Kinder. Relativ großer warmer Pool. Leider war der Pool nur bis 19 Uhr geöffnet - das ist deutlich zu kurz, da man ihn ja gerne nach dem Skifahren oder nach dem Abendessen, welches es nur bis 20:30 Uhr gab, nutzen möchte. In anderen Hotels ist der Pool meist bis 22 Uhr geöffnet. Bei unserem letzen Aufenthalt war er zumindest bis 20 Uhr geöffnet, was uns damals schon als zu kurz erschien. Die Sauna war kostenpflichtig, wohingegen sie in anderen vergleichbaren Hotels stets kostenfrei war. Es gibt jeden Tag ein Animationsprogramm für Kinder und Erwachsene, z.B. geführte Wanderung, Kremserfahrt, Wasserrgymnastik etc.