Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
seit Jahren besuchen wir regelmäßig mit unseren Freunden den Theaterball und übernachten im Hotel - leider war es auch in diesem Jahr wieder sehr chaotisch beim Check-In / es wurden 4 Zimmer reserviert - da geht man davon aus, dass alles vorbereitet ist - es dauerte ewig an der Rezeption - dann gab es tw. Zimmerschlüssel, tw. Karten weil nicht klar war, ob die Schlösser ausgetauscht wurden / das Zimmer 429 konnte gar nicht geöffnet werden - Reparatur erfolgte, aber das Zimmer war nicht bezugsfähig - 1 Paar musste dies erst wieder in der Rezeption melden, wo sich Menschentrauben sammelten - hier ergibt sich dringend Handlungsbedarf die Frühstücksvariante in den Räumen des Theaterballs ist sinnvoll - aber nicht besonders einladend waren am Samstag früh knochenharte Brötchen (sollte in der heutigen zeit nicht mehr passieren)
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jaqueline |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Jaqueline, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung anlässlich es Theaterballes. Wir bedauern sehr, wenn Sie den Check-In als chaotisch empfanden. Der Check-In, gerade in diesem Jahr, dauerte etwas, weil wir Ihnen natürlich die wichtigsten Dinge zu Ihrem Aufenthalt mitteilen mussten. Wie Sie selbst festgestellt haben, modernisieren wir gerade unser Schließsystem. Da derzeit noch beide Systeme aktiv sind, kam es hier zu Komplikationen. Die "knochenharten" Brötchen waren sicher eine Außnahme. Viele unserer Theaterball-Gäste haben expliziet das Frühstück gelobt. Wir finden es dennoch schade, dass Sie nicht die vielen positiven Aspekte des tollen Balles erwähnen und uns nicht weiter empfehlen. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor
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