Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nach Ankunft, 2 Stunden angestanden an der Rezeption zur Anmeldung. Zimmer sehr klein, Bad mit Dusche und WC micromäßig klein. Für etwas stabilere Gäste völlig ungeeignet. Die Betten sind zusammengeschobene Einzelbetten, die Einzelbetten haben eine Breite von 75 cm, das ist Campingbettenmaß, man schläft sehr, sehr schlecht. Es gibt Zimmer in diesem Hotel mit 90cm/180cm breiten Betten. Dieses ist angeblich an der Rezeption nicht bekannt, auch nicht dem zuständigen Rezeptionsleiter. Dieser tat dann auch sehr erstaunt, als ich ihm diesen Umstand anhand der Zimmernummer 306 und 618 nachwies. Nach fünf Tagen völliger Übermüdung haben wir das Hotel vorzeitig verlassen. Den zuviel bezahlten Preis für Zimmerbuchung, Frühstück und Kurtaxe, wurde uns nicht erstattet.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2018 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eckhard |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Eckhard, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern sehr, dass Ihr Schlaferlebnis nicht so war, wie Sie es von Zuhause gewöhnt sind. Wir haben in unserem haus verschiedene Zimmergrößen und Kategorien. Diese finden Sie bei uns auf der Internetseite und die Damen der Reservierung weisen beim Reservieren immer daraufhin. Da Sie vorzeitig abgereist sind, war hier keine Auszahlung möglich. Sehr gern hätten wir Ihnen eine andere Kategorie angeboten, wenn wir wir rechtzeitig vom Umstand erfahren hätten. Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu können. Mit besten Grüßen, René Stolle Regionaldirektor
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