Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir sind als Familie schon viele Jahre Stammgast in diesem Hotel, weil es uns immer gefallen hat. Das Zimmer incl. Bad ist zwar sehr klein, aber sauber und ok. Essen war wie immer sehr gut in der Auswahl und für uns ok im Geschmack. Das Personal gibt sich Mühe, hat manchmal kleine Probleme deutsch zu verstehen, ist aber immer freundlich. Das Unterhaltungsprogramm bietet für alle etwas. Allso alles gut , so wie in den letzten Jahren - außer: wir staunten nicht schlecht über einen Preisanstieg von gut 35% im Vergleich zum Vorjahr! Ich frage mich wofür? Ich kann keine wirkliche Qualitätserhöhung erkennen und diesmal können die gefallenen Heizkosten auch nicht als Alibi herhalten. Also wir werden uns nach Alternativen umsehen. Schade eigentlich.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Uwe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch im AHORN am Fichtelberg zu beurteilen. Leider konnten wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen. Gerne möchten wir Ihnen versichern, unsere Dienstleistung entsprechend zu optimieren. Sehr geehrter Herr Uwe, wir hoffen sehr, dass Sie uns eine zweite Chance geben und weiterhin Stammgast bleiben und Sie doch noch bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Oberwiesenthal. Martin Nowak (Hoteldirektor) direktion.fichtelberg@ahorn-hotels.de
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