Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unsere Entscheidung für das Panorama war leider eine Fehlentscheidung. Beim Check In fehlte unser gebuchtes Gesamtpaket, somit auch die entsprechenden Ergänzungen auf dem Zimmer. Die Betten durchgelegen. Die warmen Speisen eher dürftig und geschmacklos. Was uns besonders negativ in Erinnerung bleibt, ist die, bis auf wenige Ausnahmen, Unfreundlichkeit des Personals. Der Zugang zum Wellnessbereich war Glücksache. Mal ließ sich das defekte Schloß sofort öffnen oder man hatte Pech und brauchte Minuten. Unser eigentlich für die gesamte Zeit des Aufenthaltes reservierte Tisch war dann zwei Tage vor Abreise anderweitig besetzt ohne einen Ersatz. Erst nach Nachfrage wurden wir anderweitig platziert. Entschuldigung ? Keine ! Etwas Positives gibt es doch zu berichten. Die Damen aus dem Wellnessbereich (gehören allerdings nicht zum Hotel) waren top.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 7 |
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