AHORN Panorama Hotel Oberhof

Sind als Familie über Weihnachten 2011 mit vielleicht zu hohen Erwartungen in das ehemalige "Interhotel Panorama" aus der Lausitz nach Oberhof gereist. Am Ankunftstage begrüßte uns Oberhof mit Schnee und nach 4 h Autofahrt freuten wir uns auf einen angenehmen Aufenthalt im Hotel. Leider schien schon das Empfangspersonal mit den einströmenden Urlaubern überfordert zu sein (Freundlichkeit war Fehlanzeige). Wir hatten von Anfang an das Gefühl, den vielleicht sonst geruhsamen Hotelalltag mit unserer Urlaubs-Anwesenheit zu stören. Härteste Begegnung mit der thüringer Gastfreundlichkeit begegnete uns zum Frühstück des 1. Tages. "Nur dort hinsetzen, wo sie gestern abend gesessen haben. So ist auch eingedeckt!!!" Genervt wurde der Hinweis aufgenommen, dass wir zum 1. Mal den Speisesaal betraten, am vergangenem späten Abend angereist und 1. Mal zum Frühstück erschienen und somit auch bisher an keinem der eingedeckten Tische gesessen haben konnten. Oh mann, welch eine morgendliche Begrüßung, solch eine "Freundlichkeit" hab ich in keinem meiner bisherigen weltweiten Reiseziele erlebt. Echt Krass...also in der Richtung muß beim ca. 50-jährigen Personal definitiv geschult werden. Ansonsten 3 Sterne entsprechend.... Ferienwohnung sauber und ausreichend...nur, wir waren 3 Tage anwesend und z.B. Toilettenpapier wurde knapp und nicht nachgereicht... Fazit: Diese Hotel währe bei einem nächsten Oberhofbesuch nur 3. Wahl...

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