AHORN Panorama Hotel Oberhof

Servicepersonal und gastronomische Leitung imBuffetrestaurant sehr starkes Verbesserungspotential! Es führte bei der Tischvergabe kein Weg rein, uns einen kleinen Tisch als Familie zu geben , sondern man platzierte uns mit einer anderen Familie ( zum Glück eine sehr nette !) zusammen an einen Tisch. Leider funktionierte dies aber auch nur 2 Tage bis der zugeteilte Tisch "anderweitig" vergeben war. Diesbezüglich äusserst mangelhafte Organisation! Da in 2 Durchgängen zu Abend gespeist wird, wäre es ein Versuch wert, die Platzierung (erinnert uns an FDGB Zeiten...) entfallen zu lassen; zum Frühstück funktioniert es ja auch! Lange Wartezeiten auf Getränke, zu wenig (Fach)Personal, das meiste Bedienpersonal machte einen unmotivierten Eindruck. Die Küche gab sich viel Mühe, was aber zum Abendessen nicht immer gelang. Frühstücksbuffet war absolut ok! Kaffee war gut und reichlich Auswahl; wer da meckert ist auch nichts Besseres gewöhnt! Hochachtung den MA/innen an der Rezeption, welche trotz oft sehr starken Andrangs immer sehr freundlich und serviceorientiert waren! Insgesamt mit einigen Abstrichen zu empfehlen. Das komplette Haus bedarf einer Verjüngungskur unterzogen das es ja auch schon "einige" Jahre alt ist!

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