AHORN Panorama Hotel Oberhof

Nach dem Einchecken haben wir uns zum einen auf unser Zimmer, zum anderen auf das Zusammentreffen mit einer befreundeten Familie gefreut, die ja laut Aussagen der Dame an der Rezeption nur wenige Zimmer von uns entfernt wohnen sollten. Das erste Ärgernis - das Betreten des Zimmers. Wir hatten statt des gebuchten Familienzimmers ein Doppelzimmer mit Aufbettung, welches so für drei Personen total eng war. Also, zurück zur Rezeption. Zur Antwort bekam ich ein `es tut uns leid, wir sind ausgebucht`. Für mich nicht nachvollziebar, da wir ein Fam-Zimmer gebucht und bezahlt hatten. Ich bestand auf das gebuchte Zimmer. Dann wurden Telefonate geführt und ich konnte mit anhören, dass es da wohl doch noch Fam-Zimmer gab, die allerdings erst geputzt werden mußten. Also hies es warten und später umziehen. So weit, so gut. Die Sauberkeit im Bad - so ein schmutziges WC (der Geruch sprach auch nach der Reinigung für eine öffentliche Toilette) habe ich in noch keinem Hotel erlebt. Erst nach 2maliger Aufforderung kam jemand um diesen Zustand zu beheben. So etwas geht gar nicht. Zimmer - renovierungsbedüftig, Gardinen schmutzig, Kleiderschrank defekt, Fliesen kaputt, die notdürftig mit Silikon geflickt sind. Restaurant - Mensacharkter, sehr hoher Geräuschpegel, verklebte Tische, schmutziges Geschirr und Besteck, dem Anschein nach ein etwas überfordertes Personal. Im Anschluß an die Essenszeiten brauchte man viel Zeit, um mit dem Fahrstuhl wieder in die richtige Etage zu kommen. Alles in allem - kein schöner, erholsamen Urlaub. Unser Fazit: NICHT EMPFEHLENSWERT!!

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