Bei Ankunft wollte man uns noch einmal 120€ abknöpfen, weil wir angeblich nur Übernachtung mit Frühstück gebucht hätten. Nachdem unser Sohn ZWEI EMAILS mit der Buchung geschickt hatte , glaubte man uns gnädigerweise (man kam sich trotzdem vor, als würde man etwas unberächtigter Weise erhalten), Auf alle Fälle war die Aufregung groß. Ich hätte eigentlich eine Entschuldigung erwartet. Wenn man so ein Arrangement ins Internet zur Buchung stellt und diese bestätigt, sollte man auch an der Rezeption Kenntnis davon haben. Ansonsten war es ein schöner Aufenthalt und alles passte.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martina
Alter:	46-50
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, es ist toll für uns zu hören bzw. zu lesen, dass Sie einen rundum gelungen Urlaub in unserem Haus verbracht haben. Wir bedauern, dass es bei Anreise zu einer kleinen Unstimmigkeit gekommen ist, freuen uns jedoch, dass sich alles zum Guten gewendet und aufgeklärt hat. Für die anfängliche Verwirrung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Herzliche Grüße aus Oberhof Anja Horbel Manager Sales & Marketing Direktionsassistentin

Offizielle Hotel Homepage

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Gutes Mittelklasse Hotel”

Nächste Bewertung

„Mängel überwiegen”