Wir hatten eine Familienfeier welche sehr gut vom Hotel betreut wurde. Wir ( 24 Pers. ) empfanden das Preis-Leistungsverhältnis als sehr gut. Das gesamte Personal war absolut zuvorkommend,freundlich und kompetend.Eine andere Bewertung hat schon recht, es könnten einige Bereiche wieder erneuert werden. Wenn wir wieder mal nach Oberhof kommen, werden wir wieder dieses Hotel buchen.Der grösste Fehler wird immer wieder von Besuchern gemacht-mann bucht 3 sterne und möchte 5 sterne + Service haben.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bernd
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, wir freuen uns immer wieder auf diesem Wege von unseren Gästen zu erfahren, dass Sie sich in unserem Haus so wohlgefühlt haben und eine schöne Familienfeier in Erinnerung behalten werden. Über Ihr Lob „der Service ist absolut zuvorkommend, freundlich und kompetent“, freut sich unser gesamtes Team. Wir freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen in Oberhof Mit freundlichen Grüßen Anja Horbel Manager Sales & Marketing Direktionsassistentin

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