AHORN Panorama Hotel Oberhof

Zu groß, zu wenig Personal im Service, keine freien Plätze beim Essen. Auf den Kellner der die Bestellung aufnimmt wartet man ewig. Oktoberfest mit Kunden die HP gebucht haben in einem Speisesaal zusammen unterzubringen geht gar nicht! Da kommt dann auch wenig Stimmung auf. Wenn man zu wenig Fachkräfte hat sollte man darüber nachdenken einfach den Preis für das Oktoberfest um ein Maß Bier zu Erhöhen und dann am Einlass jedem gleich sein Bier in die Hand zu geben. So machen das andere, oder einen Tresen für SB - Kunden einzurichten. Die meisten haben kein Problem damit sich ihre Getränke selbst an den Tisch zu holen, nur mit Durst haben alle ein Problem.

Wir haben gut geschlafen, es war alles sauber und gepflegt, Abzüge gibt es nur für die Größe des Bades.

Auf die Frage nach Laktosefreier Milch wurde sofort reagiert. Wenn beim Buffet etwas fehlte wurde es umgehend erneuert. Das Angebot war gut und ausreichend.

Einfach zu wenig Personal, man merkt den Fachkräftemangel. Das Personal das vorhanden ist, ist sehr bemüht aber hoffnungslos überfordert oder versteht einfach noch nicht genug deutsch.

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• Sonstiges

Kann ich nicht bewerten, da wir diese Angebot nicht genutzt haben. Aber der Chlorgeruch hat auch nicht unbedingt dazu eingeladen in den Pool zu gehen.