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Felix (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel am 04.12.2018: Das Hotel wurde von AHORN Hotels & Resorts übernommen (Quelle: Hotelier, November 2018).
Wo Licht ist, ist auch Schatten
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein großes, in die Jahre gekommenes Hotel. Der Eingangsbereich, die Lobby, die "Thüringer Stube" (Restaurant&Bar) und der Restaurant sind renoviert und machen einen gepflegten, freundlichen und regionaltypischen Eindruck. Das kann man leider vom Rest des Hauses nicht sagen. Wir haben die ersten zwei angebotenen Zimmer abgelehnt, da diese ehr an Ferienlager in Osteuropa, als an 3-Sterne Superior erinnerten. Die Möblierung war zusammengewürfelt, die Tapeten fleckig und teilweise von der Wand hägend. Die Türzargen zerkrazt und auf-/abgeplatzt. Als dritte Variante bekamen wir dann ein Familienzimmer im Haus 1 angeboten, welches dann auch passend war. Großräumig, hell, modern. Nur das Bad war etwas beengt, für 3 Nächte aber nicht problematisch. Der Schlafbereich für die Kinder kann durch einen Vorhang vom Elternbett getrennt werden. Vielen Dank an das nette Personal an der Rezeption für die Flexibilität. Insgesamt war das Personal immer freundlich und hilfbereit. Die Kellner im Restaurant könnten jedoch etwas mehr Lockerheit vertragen. Ein älterer Kollege (mit Glatze) machts vor. Eine Hotel braucht solch regionale Originale. Im Winter ist Oberhof sicher eine Reise wert. Für nen kurzeb Trip auch dieses Hotel, aber eine uneingeschränkte Weiterempfehlung können wir nicht geben.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Siehe Einleitung. Für einen Urlaub bis zu einer Woche dauer sicher OK. Länger ehr nicht. Die Komfort-DZ die wir gesehen haben, lassen jeden Komfort vermissen und dürften eigentlich nicht mal angeboten werden. Hier ist dringend eine Modernisierung fällig. Das Familiendoppelzimmer war bis auf das sehr kleine Badezimmer, gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Hotel hat meherer (4) Speisebereichen. Unsere AI-Leistungen haben wir im Panorama-Restaurant bezogen. Die Auswahl an Speisen und Getränken ist groß und ausreichend. Das Frühstück lässt kaum Wünsche offen (außer Waffeln oder Pancakes). Beim Mittags- und Abendbuffet konnten besonders die Fleischgreichte mit guter Qualität und Geschmack überzeugen. Das gleiche gilt für die Wurstauswahl. Scheinbar guter Fleischer als Zulieferer. Abzüge gibt es für die Beilagen (Fertigprodukte) und die Nachspeisen (nur Mousse und Cremes). Auch die Kaffeetafel (All In) hat nicht überzeugt, da keine Abwechslung. Nur Eierschecke in zig Varianten. Keine Rührkuchen oder Torten.


    Service
  • Gut
  • Alles im allen zufrienden stellend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt am Ortsrand. Der Ortskern ist jedoch in 5 Minuten fußläufig erreichbar. Viele Hotels und Restaurants bilden das Ortsbild. Die Sportanlagen (Biathlon/Langlauf, Bob/Rodeln, Skisprung) können auch sehr gut erreicht werden. Insgesamt ein schöner, erholsamer Ort mit "guter Luft".


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool schön groß und sehr angenehme Temperatur. Luft leider etwas kalt und Zugluft in der Umkleide. Indoor Planet für Kinder. Groß und abwechslungsreich. Kalt und zugig. Sonst kleine Spielzimmer für die kleinsten vorhande. OK. Billiard und Computergames für ein kleines Spiel zwischendruch sind auch vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felix
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches und umfangreiches Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Thüringer Stube, unserem Eingangsbereich und auch unserer Speisenauswahl sowie unserem Freizeitangebot überzeugen konnten. Dass Sie letztendlich ein schönes, geräumiges Zimmer beziehen konnten, in dem Sie sich während des Aufenthalts wohl fühlten ist sehr schön. Wir werden uns Ihrer sachlichen Kritik bezüglich der anderen Punkte annehmen und intern kommunizieren. Unsere Renovierungspläne sind umfangreich und betreffen das gesamte Haus. Vielleicht können Sie bei einem nächsten Besuch schon einige Veränderungen feststellen. Herzliche Grüße aus Oberhof Ihr Team vom TREFF HOTEL Panorama / Tanja Arb – Guest Relation

    Offizielle Hotel Homepage