Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2018
Mandy (41-45)
1 BewertungenDer Beginn war eine Katastrophe, am Ende besser
3 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Angebot an Aktivprogramm war gut, das Servicepersonal, bis auf die Rezeption sehr nett und hilfsbereit. Alle Angestellten der Rezeption waren an fast allen Tagen total überfordert. Am Anreisetag war unser Zimmer 15 Uhr immer noch nicht bezugsfertig, zweimal musste das Formular für die Kurtaxe ausgefüllt werden, da das erste nicht mehr zu finden war und dann auch noch alle 5 Tage das Schwimmbad kaputt. Der Gutschein für die nahegelegene Therme war zwar guter Ersatz, trotzdem unbefriedigend. Das Essen am Buffett war gut und abwechslungsreich und immer sauber. Sehr schön ist die tolle Natur am Hotel.
Zimmer
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
