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Marlene (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Einfach empfehlenswert, Wohlfühloase für Kinder.
5,0 / 6

Allgemein

Kurze Anreise von Berlin. Hat alles was man sich für Kinder und Erwachsene wünscht. Die Fassadenmalerei ist einmalig und schön.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ausstattung Classic Plus. Waren sehr zufrieden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war abwechslungsreich. Nur durch den Personalmangel konnte oftmals nicht schnell genug nachgefüllt werden. Auch Platzmangel zu Stoßzeiten waren unangenehm.Gerade wenn man zu Sechst anreist und keinen passenden Tisch findet und auch nicht reservieren konnte. Vielleicht sollte man bei Ankunft den Gast fragen, zu welcher Zeit er denn immer mit wieviel Personen er seine Mahlzeiten einnehmen möchte. So ist eine Koordinierung besser machbar.


    Service
  • Gut
  • Vergessene Aufbettung wurde kurzfristig nachgeholt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Anfahrt 1Std.und 30 Min. Hätten uns noch Prospekte vom Wildgehege in der Nähe gewünscht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es fehlte an nichts.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlene
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marlene, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat. Für den mangelhaften Service beim Abendessen möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Hierfür werden wir eine bessere Lösung finden, um einen entsprechenden Sewrvice zu bieten. Auch eine vorherige Absprache über Essenszeiten ist ebi über 400 Zimmern nicht möglich, da die Gäste sich im Urlaub doch frei entscheiden möchten. Wir werden dies aber auch so lösen können. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

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