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Franzi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Im Großen und Ganzen gut
4,0 / 6

Allgemein

Etwas in die Jahre gekommener DDR Bau. Teilweise zu voll, dann Fahrstühle und Restaurant überlastet. Personal freundlich.


Zimmer
  • Gut
  • Groß genug und alles vorhanden, leider wurde die Kaffee und Teeauswahl nur einmal nachgefüllt sowie die Gläser und Tassen nur einmal gewechselt bzw. gesäubert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen ganz ok, aber schon Massenabfertigung und teilweise sehr voll. Zum Frühstück Waffeln backen ist eine tolle Idee, aber nicht mit solch absolut ekelhaft verdreckten schwarzen Waffeleisen. Brötchen waren gut.


    Service
  • Eher gut
  • Viel zu lange Wartezeiten an der Rezeption, ansonsten aber alle sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöner See vor der Tür.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Programm für Kinder war super. Das Active Team auch top. Großes Schwimmbad, aber etwas in die Jahre gekommenen. Umkleiden leider total verdreckt, der Fußboden übersät mit Fusseln und Haaren, einfach eklig!


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franzi
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Franzi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn es ihnen gefallen hat, aber auch wenn Sie Anmerkungen haben, wo wir Verbesserungen herbei führen müssen. Gerne werden wir die aufgeführten Punkte prüfen und sofortige Maßnahmen für eine bessere Kontrolle und Reinigung der Umkleiden planen, sowie auch die Bestückung der Zimmer mit neuen Kaffeeutensilien. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Haus, damit auch Sie die Verbesserung in den angesprochenen Punkten sehen. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

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