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Lars (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Massenabfertigung
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Am Anreisetag war das Hotel überfüllt von Busreisenden. Anmeldung dauerte eine halbe Stunde. Als wir endlich dran waren wurde das Programm zum Himmelfahrts-WE kurz durchgesprochen. Das Zimmer was wir erhielten war ein Zimmer mit zwei einzelnen Betten und man konnte sich kaum drin bewegen. Da wir ein Komfortzimmer gebucht hatten, beschwerten wir uns an der Rezeption. Erst war kein anderes Zimmer frei, aber als man den Hotelchef verlangte, war doch ein anderes frei. Ein Feiertagsfeuer, ein Themenbüffet oder LIVE-Musik sollte stattfinden. Jedoch keines dieser Punkte war vorhanden. Die Restaurants glich einer Kantine und überfüllt. Essen war kalt und die Auswahl eines 2 Sternehauses. Getränke mussten bezahlt werden und nach mehrere Anfrage kam dann endlich ein Kellner. Preise wie im 4 Sternehaus. An der Bar waren die Preise auch sehr hoch. Wären wir am Tag nicht außerhalb gewesen, dann hätte man sich sehr gelangweilt dort. Für Sauna war pro Person 10 Euro fällig. Das Hotel ist nix für Paare, eher Familien und Renter. Lage okay am See, jedoch wurde der Fussballplatz von ausländischen Neubürgern in Beschlag genommen und daher der Park sehr laut. Insgesamt sehr überteuert und aus Masse ausgerichtet.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lars
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Lars, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundenen wertvollen Hinweise. Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und möchte mich bei Ihnen entschuldigen. Gerne möchte ich an dieser Stelle im Detail auf Ihre Punkte eingehen. Das Feiertagsfeuer konnten wir aufgrund der Waldbrandstufe nicht durchführen. Es gab in unserem Biergarten DJ Musik am Nachmittag und von Donnerstag bis einschließlich Samstag Abend Tanzabende an der SeaBar. Unser Freizeitangebot ist sehr vielfältig: Kino, Billard, Tischtennis, Minigolf, Beachvolleyball, Schwimmhalle, Boccia, Dart, Fahrradverleih, Fitnessstudio, Bibliothek uvm. ... Vielleicht ist das ZUMBA Wochenende mit Beachparty am Strand eine Idee oder unser Sommerkonzert an der Strandbar. Ich würde mich freuen, Sie mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Templin Yvonne Schnell Hoteldirektorin

    Offizielle Hotel Homepage