- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Am Anreisetag war das Hotel überfüllt von Busreisenden. Anmeldung dauerte eine halbe Stunde. Als wir endlich dran waren wurde das Programm zum Himmelfahrts-WE kurz durchgesprochen. Das Zimmer was wir erhielten war ein Zimmer mit zwei einzelnen Betten und man konnte sich kaum drin bewegen. Da wir ein Komfortzimmer gebucht hatten, beschwerten wir uns an der Rezeption. Erst war kein anderes Zimmer frei, aber als man den Hotelchef verlangte, war doch ein anderes frei. Ein Feiertagsfeuer, ein Themenbüffet oder LIVE-Musik sollte stattfinden. Jedoch keines dieser Punkte war vorhanden. Die Restaurants glich einer Kantine und überfüllt. Essen war kalt und die Auswahl eines 2 Sternehauses. Getränke mussten bezahlt werden und nach mehrere Anfrage kam dann endlich ein Kellner. Preise wie im 4 Sternehaus. An der Bar waren die Preise auch sehr hoch. Wären wir am Tag nicht außerhalb gewesen, dann hätte man sich sehr gelangweilt dort. Für Sauna war pro Person 10 Euro fällig. Das Hotel ist nix für Paare, eher Familien und Renter. Lage okay am See, jedoch wurde der Fussballplatz von ausländischen Neubürgern in Beschlag genommen und daher der Park sehr laut. Insgesamt sehr überteuert und aus Masse ausgerichtet.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2017 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lars |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Lars, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundenen wertvollen Hinweise. Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und möchte mich bei Ihnen entschuldigen. Gerne möchte ich an dieser Stelle im Detail auf Ihre Punkte eingehen. Das Feiertagsfeuer konnten wir aufgrund der Waldbrandstufe nicht durchführen. Es gab in unserem Biergarten DJ Musik am Nachmittag und von Donnerstag bis einschließlich Samstag Abend Tanzabende an der SeaBar. Unser Freizeitangebot ist sehr vielfältig: Kino, Billard, Tischtennis, Minigolf, Beachvolleyball, Schwimmhalle, Boccia, Dart, Fahrradverleih, Fitnessstudio, Bibliothek uvm. ... Vielleicht ist das ZUMBA Wochenende mit Beachparty am Strand eine Idee oder unser Sommerkonzert an der Strandbar. Ich würde mich freuen, Sie mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Templin Yvonne Schnell Hoteldirektorin