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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht noch einmal
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Essen war wirklich gut für jeden etwas dabei. Die schlechte Bewertung gibt es für das Nichtvorhandensein der kinderwelt! Nix mit Betreuung oder ähnlichem. Lediglich ein Mini-Spielzimmer


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tanja, vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen wertvollen Hinweis. Es ist richtig, dass wir keine Kinderbetreuung rund um die Uhr anbieten. Unsere YOKI AHORN Kinderwelt ist mit Betreuung und täglich von 14 - 18 Uhr geöffnet. Außerhalb der genannten Zeiten öffnen wir individuell auf Nachfrage. In unseren täglichen AHORN News, die zum Frühstück auf jedem Tisch ausliegen, präsentieren wir die schönsten Ausflugsziele der Region und abwechslungsreiche Freizeitaktivitäten in unserem Hotel mit unserem Active Team, u.a. Familienwasserfitness, Minigolf Turniere, Tischtennis, Quizabende, Bastelstunden, tolle Filme für Groß und Klein in unserer Filmbar u.v.m. Ich bedauere sehr, dass wir gerade in diesem Punkt Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und würde gern mehr erfahren. Ich freue mich auf Ihren persönlichen Kontakt unter: bewertung.templin@ahorn-hotels.de. Bis dahin verbleibe ich mit herzlichen Grüße aus Templin Yvonne Schnell Hoteldirektorin

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